Categoria: implantação Lean

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Gestão do conhecimento como modelo estratégico para pequenas e médias empresas

De acordo com Davenport e Prusak (1998), “(…) O conhecimento tornou-se um recurso econômico proeminente, mais importante que a matéria-prima; mais importante, muitas vezes, que o dinheiro”, e, mais adiante, “o conhecimento tornou-se o principal ingrediente do que produzimos, fazemos, compramos e vendemos. Resultado: administrá-lo, encontrar e estimular o capital intelectual armazená-lo, vendê-lo e compartilhá-lo; …